Quello tra OBI e il consumatore è un rapporto di fiducia e rispetto, costruito giorno dopo giorno. Si fonda su basi solide che potremmo riassumere in tre parole: sicurezza, tutela e garanzia. Per metterle in pratica ci atteniamo ai contenuti del Codice del Consumo, che stabilisce i diritti del consumatore all’interno di un rapporto commerciale: la normativa segue tutte le fasi del rapporto di consumo, dalla sicurezza e qualità dei prodotti alla trasparenza dei termini contrattuali, dalla pubblicità alla corretta informazione.
OBI applica con rigore tutte le norme, per operare in un’ottica di correttezza e lealtà nei confronti dei suoi clienti, ma soprattutto le considera uno spunto fondamentale per crescere, migliorare ed essere sempre all’altezza delle aspettative dei consumatori.
Oltre a seguire la filosofia della lealtà e del buonsenso, OBI è spinta da una forte etica del lavoro. Il concetto che meglio ci rappresenta è quello di diligenza professionale, che trova applicazione in tutti i settori della nostra azienda: attraverso il controllo di qualità, abbiamo l’obiettivo di garantire prodotti sicuri e in linea con gli standard di legge.
Le fasi del controllo di qualità:
Le schede di dati di sicurezza SDS (Safety Data Sheet) sono un fondamentale e imprescindibile strumento di comunicazione per produttore, importatore e utilizzatore: raccolgono tutte le informazioni di prodotto relative alle proprietà fisico-chimiche, tossicologiche e di pericolo per l’ambiente, indispensabili per una corretta e sicura manipolazione delle sostanze e miscele. OBI mette a disposizione dei propri clienti in tutti i punti vendita questi documenti.
Le schede di sicurezza permettono:
Caro visitatore del sito web OBI,
saremmo lieti se potessi prenderti del tempo per rispondere a un paio di domande. Le tue indicazioni rimarranno anonime e verranno trattate in maniera confidenziale.
Se desideri partecipare, segui queste semplici istruzioni:
Si informa che, se si vuole modificare la scelta del punto vendita, i dati relativi alla Wish List e confronta i prodotti verranno persi