Tutela del consumatore
Quello tra OBI e il consumatore è un rapporto di fiducia e rispetto, costruito giorno dopo giorno. Si fonda su basi solide che potremmo riassumere in tre parole: sicurezza, tutela e garanzia. Per metterle in pratica ci atteniamo ai contenuti del Codice del Consumo, che stabilisce i diritti del consumatore all’interno di un rapporto commerciale: la normativa segue tutte le fasi del rapporto di consumo, dalla sicurezza e qualità dei prodotti alla trasparenza dei termini contrattuali, dalla pubblicità alla corretta informazione. OBI applica con rigore tutte le norme, per operare in un’ottica di correttezza e lealtà nei confronti dei suoi Clienti, ma soprattutto le considera uno spunto fondamentale per crescere, migliorare ed essere sempre all’altezza delle aspettative dei consumatori.
Codice del consumo
Il Codice del Consumo (D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206) riconosce ai consumatori il diritto di essere educati ed informati affinché abbiano la consapevolezza dei loro diritti e interessi. A tale proposito, OBI intende favorire lo sviluppo di tale consapevolezza offrendo una breve illustrazione dei principali diritti del consumatore in relazione all’acquisto di beni di consumo.
Tutela del consumatore
OBI è da sempre attenta alle esigenze dei propri Clienti e per questo vi presenta, in questa pagina, in modo chiaro e semplice i punti principali in riferimento ai diritti dei consumatori.
Pellet
Il pellet di legno è un combustibile solido naturale e biocompatibile ottenuto per mezzo di un processo industriale che trasforma gli scarti di segheria in piccoli cilindri ad elevata densità. La qualità dei prodotti utilizzati è fondamentale sia per la tutela della propria salute, sia per la tutela ambientale, sia perché una cattiva qualità del prodotto può determinare un'usura accelerata e/o malfunzionamenti della stufa.
Installazione impianti di climatizzazione e riscaldamento
Con il termine installazione si intende il processo di operazioni atte a collocare un prodotto, un'apparecchiatura o un impianto in un determinato ambiente. Prima di procedere con installazioni di questo tipo è necessario considerare alcuni aspetti, delineati in questa sezione, che potrebbero determinare una corretta scelta e funzionamento dello stesso. L’installazione di impianti di climatizzazione e riscaldamento è disciplinata dal D. Lgs. 37 del 2008 - Regolamento concernente l'attuazione dell'articolo 11-quaterdecies, comma 13, lettera a) della legge n. 248 del 2 dicembre 2005 (GU n.61 del 12-3-2008).
Pneumatici e batterie
In questa sezione trovi una serie di consigli e accorgimenti in merito agli pneumatici e alle batterie auto. Tipologie, normative, etichette: tieniti aggiornato con noi sulle ultime leggi.
Ritiro RAEE
I rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche (RAEE) sono rifiuti di tipo particolare che consistono in qualunque apparecchiatura elettrica o elettronica di cui il possessore intenda disfarsi in quanto guasta, inutilizzata, obsoleta e comunque destinata all'abbandono.
Dispositivi di protezione individuale (DPI)
Con il termine dispositivi di protezione individuale (DPI) si definiscono tutti quegli articoli che hanno la funzione di salvaguardare l’incolumità della persona che li indossi da rischi per la salute e la sicurezza, sia in ambito domestico sia in campo lavorativo.
Permessi casette
L'installazione delle casette in legno può essere disciplinata dal DPR 380/01 - "Testo Unico delle disposizioni legislative e regolamentari in materia di edilizia". In questa sezione, approfondiamo le normative per l'installazione di una casetta nel rispetto delle leggi.
Cavi e regolamento CPR
Il Regolamento (UE) 305/2011 (CPR), entrato in vigore il 1 luglio 2013, sostituisce in via definitiva la Direttiva CPD 89/106/CEE. Tale Regolamento intende disciplinare l’immissione e la libera circolazione sul mercato europeo dei prodotti da costruzione con lo scopo di ridurre al minimo i rischi per le persone.
