OBI è molto di più di un negozio di bricolage e giardinaggio. In OBI il cliente trova il meglio di tre mondi: le idee innovative per una casa moderna e attrezzata, il vasto assortimento e il know-how della Grande Distribuzione Specializzata nonché i prezzi vantaggiosi tipici di una grande rete di vendita che conta oltre 500 negozi nel mondo.
OBI è l’offerta completa e competente per tutti gli ambiti relativi al giardino, all’edilizia e all’abitare. Sia nella consulenza sia nei marchi, nelle idee e innovazioni, offerte e promozioni, OBI offre semplicemente più dei suoi concorrenti.

I negozi in una nuova dimensione

Nel corso degli ultimi anni si è delineata una chiara tendenza verso negozi a vasta superficie proprio attraverso un mutamento della struttura dell’assortimento. In molte sfere di competenza tradizionali del fai da te il cliente si aspettava un’offerta sempre più specializzata. Parallelamente gli assortimenti, come per esempio i piccoli mobili o i complementi d’arredo, acquisivano sempre maggiore importanza. Di conseguenza una presentazione adatta e una buona panoramica richiedevano uno spazio d’offerta adeguato.

OBI rende l’abitare vivibile

Dietro la facciata della tipica architettura OBI si trovano negozi d’edilizia e veri e propri garden center. Qui sono sempre disponibili per i clienti circa 40.000 articoli, ulteriori articoli possono essere ordinati e resi disponibili entro breve tempo. I numerosi punti informazione nel negozio rendono possibile un’assistenza al cliente ottimale per la consulenza individuale ma anche per l’aiuto pratico per la creazione di progetti.

L'assortimento OBI si suddivide in quattro mondi: Costruire, Abitare, Giardino e Tecnico. Un sistema di guida cromatico permette al cliente di identificare velocemente il reparto che gli interessa. Questo sistema di orientamento, che si basa sull'associazione di ciascun settore merceologico ad un colore, consente ad esempio ad un potenziale nuovo cliente, di individuare velocemente dove si trova la categoria di prodotto desiderata. Così OBI rende vivibile l’abitare.