Scuola di formazione

La Scuola di Formazione OBI è nata in Italia nel 2008 ed è il risultato di un accurato e costante lavoro di collaborazione tra il team Risorse Umane e tutte le Funzioni Aziendali coinvolte.

E’ un sistema aperto di formazione continua all’interno del quale progettiamo, sviluppiamo e realizziamo i piani di training tecnico, comportamentale e manageriale per i dipendenti di OBI.

A partire dal 2009 la Scuola di Formazione OBI è cresciuta ancora di più: abbiamo formato e preparato una squadra di 10 formatori interni, provenienti da diversi reparti, ruoli organizzativi e città d’Italia, che dedicano una parte del loro tempo a formare il personale dei punti vendita.

Essere Formatore OBI significa farsi portatore/trice competente e credibile delle best practice aziendali. Inoltre i Trainer che hanno seguito e sostenuto con successo il percorso di formazione per formatori OBI hanno arricchito il proprio valore professionale e personale.

Dal 2010, in modo ancora più incisivo e diffuso, la Scuola di Formazione OBI ha concentrato molte risorse nella formazione sul servizio al cliente, dedicata a tutte le persone che operano in Negozio che ha l’obiettivo di migliorare sempre di più l’accoglienza e il servizio che offriamo ai nostri clienti.

Nel frattempo stiamo lavorando su molti nuovi progetti per la rete vendita e per la sede: ci piace pensare alla Scuola di Formazione OBI come il vivaio del sapere, del saper fare e del saper essere dell’intera organizzazione.

La nostra responsabilità è far si che le conoscenze, le competenze e l’atteggiamento delle nostre persone migliorino e accrescano sempre di più.

Tutto questo per soddisfare e fidelizzare i nostri clienti!